Мы часто сталкиваемся с тем, что клиенты не могут объяснить проблему и начинают искать "Большого Босса", который скажет своим подчиненным: "Клиент всегда прав!" Но такой способ решения проблем не всегда работает. полный текст статьи.
Мы часто сталкиваемся с тем, что клиенты не могут объяснить проблему и начинают искать "Большого Босса", который скажет своим подчиненным: "Клиент всегда прав!" Но такой способ решения проблем не всегда работает. полный текст статьи.