Вышла новая статья

Улучшите показатели в клиентском обслуживании.

Если у вас нет Личного Кабинета для клиентов, то знайте, вы проигрываете конкурентам! Подумайте сами Российский фондовый рынок очень маленький и частных инвесторов очень мало, а закон Парето работает и здесь. А это значит, что 20% клиентов приносит 80% доходов. А теперь представьте, что один из немногих ваших крупных клиентов, набирает телефон и не может поговорить со своим брокером?! А почему? Да, потому что, в это же самое время звонят 80% клиентов, которые приносят вам всего 20% доходов!

"ДЕРЬМО, а не брокер!" - вскрикивает разгневанный клиент…. Увы, коллега, но это правдивая история. Успешные брокеры общаются по телефону только с крупными клиентами, которые имеют не стандартный сервис. Все остальные клиенты работают в «Личном Кабинете» на сайте брокера. И наверняка вы знаете, что в США брокеры общаются с клиентами только через «Личный Кабинет» и у таких брокеров по 6 млн. клиентов! Но чем сложнее кажется проблема, тем легче ее решение.

.
Поделиться в соцсетях
Вернуться в раздел

Продукты D&B

Другие новости

13 Июня 2018
Обновления с 4 по 10.06.2018
С 4 по 10.06.2018 мы сделали следующие обновления и доработки
04 Июня 2018
Обновления с 21.05 по 3.06.2018
С 21.05 по 3.06.2018 мы сделали следующие обновления и доработки
21 Мая 2018
Обновления с 14 по 20.05.2018
С 14 по 20.05.2018 мы сделали следующие обновления и доработки
Бесплатная
презентация
Приедем с презентацией
к вам в офис или проведём
онлайн-презентацию
Заказать презентациюПрезентация
Доступ
к демо-версии
Получите демо-доступ
и консультацию
специалиста
Получить доступДемо-доступ
Купить
программу
Закажите внедрение
продуктов ДиБ Системс
уже сейчас
Купить программмуКупить
Арендовать
программу
Арендуйте Бэк-офис,
Депозитарий и Личный
кабинет брокера
АрендоватьАрендовать
Не пропустите
самое важное
Подписывайтесь на новости компании ДиБ Системс и на обновления программного обеспечения